Question : Mon imprimante ne détecte pas ma cartouche neuve Que faire ?
 Dans ce cas, vérifiez si vous avez bien enlevé le ruban adhésif bleu de la tête d'impression.Si cela déjà fait, prenez un chiffon doux est frotter délicatement le contact électrique de la cartouche . Il se pourrait que des petites poussiéres se déposent sur le contact et empêchent tout bon fonctionnement entre l'imprimante et la cartouche.
 
 Question : J'ai stocké une cartouche mais j'obtiens une maivaise qualité d'impression ?
 Que vous utilisez des cartouches originales, des cartouches compatibless, des cartouches manufacturées ou des encres compatibles, il se peut que la qualité d'impression soit médicore.C'est aussi pour cela que les constructeurs prévoitent des utilitaires de nettoyage de têtes.Ils n'ont pas fait ces utilitaires parce que vous allez utiliser des encres compatibles bien au contraire mais tout simplement parce que les buses se bouchent aussi avec des encre dites d'origine.
 
 Question : Quelles sont les conditions pour stocker une cartouche ?
 Veuillez à bien les garder à l'abri du soleil et à température ambiante.
 
 Question : Qulle est l'utilité de ce ruban adhésif bleu sur la tête d'impressionda la cartouche ?
 Que ce soit une cartouche d'origine ou une cartouche compatible, un ruban bleu est présent sur la tête d'impression de certaines cartouches de couler. Conseil : Il est rappelé de ne pas jamais enlever le ruban adhésif avant l'utilisation de la cartouche.Une fois enlevé, ce ruban n'est strictement plus utilisable. Ne jamais replacer le ruban sur une cartouche couleur car le résultat serait désastreux, vous de mélangerez les couleurs.
 
 Question : L'impression est-elle aussi bonne que l'original ?
 Nous utilisons des encres et toners extrêmement performants et soumis à de nombreux tests avant d'être validés.Nous n'utilisons pas d'encre universelle mais chaque cartouche est remplie avec une encre spécifique. Notre expérience de plus de 8 ans dans le jet d'encre et toner nous permet de vous proposer des produits de grande qualité en collaboration avec les plus grands fabricants d'encre et toner sur le marché mondial.Toutes les cartouches re-manufacturées sont testées une à une sans exception.
 
 Question : Combien vais-je économisé ?
 Nos produits compatibles reviennent à 40 à 50% moins cher que les cartouches original des fabricants, et ce pour une qualité identique.
 
 Question : En quoi consiste le recyclage d'une cartouche ?
 Le recyclage de cartouche consiste à : - Démonter toute la cartouche - La nettoyer parfaitement - Remplacer les piéces défectueuses ( Racleur,Tambour,Pignons....) - Remplir de toner adapté à la marque ( HP, Epson, Lexmark....) - Différents testes sont fait sur la cartouche afin de confirmer son bon fonctionnement. - Emballer la cartouche dans un emballage étanche.
 
 Question : Suis-je obligé d'acheter des cartouches re-manufacturées en contrepartie ?
 Non, en aucune maniére. Vous pouvez librement continuer à utiliser les cartouches d'origine.
 
 Question : Cette préstation est-elle vraiment gratuite ?
 Oui, le service proposé par ECOPRINT est totallement gratuite.Le pourcentage des cartouches revalorisables est au minimum de 70%.Le logistique c-à-dire dépôt des conteneurs,remassage,régulier des cartouches ainsi que la déstruction par incinération des cartouches non recuclables sont dans ce cas un autre charge. Nous pouvons aussi vous proposer la fournitures de vos cartouches re-manufacturer et vous assurer le service collecte de vos déchets.
 
 Question : Comment puis je mettre en place une collecte dans mon éblissement ?
 C'est trés simple: il vous suiffit de nous cntacter afin que nous déposions un ou plusieurs conteneurs nous conviendrons alors d'un protocole qui nous engagera a collecter vos déchets et à les traiter conformément à la législation en vigueur.