Les tests d'impression effectués systématiquement permettent de déceler tout défaut ou défaillance de la cartouche avant sa livraison. Si toutefois un problème survenait chez le client, la cartouche est échangée après diagnostic du défaut constaté et conformément à notre charte de qualité.

Nous vous garnison  pendant un an du date d'achat chaque cartouche Laser remanufacturée
On vous réparera ou on vous remplacera gratuitement chaque cartouche ou toner entraînerait une panne à condition que :
1. Le client informe immédiatement notre administration de la nature et de la cause de la panne.
2. Notre service maintenance confirme la cause et la nature de celle-ci.

Reprise de vos cartouches jet d'encre vides d'origine
1/ Collectez les cartouches jet d'encre vides d'origine non recyclées.
2/ Emballez les cartouches individuellement (un petit sachet plastique usagé fera parfaitement l'affaire).
3/ Dès que vous avez collecté environ 50 cartouches jet d'encre, vous pouvez nous les expédier dans une boîte carton, en les calant avec des feuilles de vieux papiers journaux par exemple.
Pour votre facilité de manutention, évitez les colisages supérieurs à 15 kilos.( le poids maximum par colis accepté par la poste dans les conditions identiques de franco de port, selon botre procédure est de 30 Kg ).
4/ Imprimez sur notre site le bordereau de reprise cartouches Jet d'encre, à compléter avec vos coordonnées et les quantités de cartouches correspondantes aux références que vous nous expédiez.


5/ Complétez le bordereau de colisage (pour frais de port gratuit), que nous vous aurons adressé.
6/ Collez le bordereau de colisage sur votre colis.
7/ Maintenant vous pouvez déposer gratuitement votre colis dans un des 17 000 points de contact de la Poste.
8/ Votre colis nous parviendra sous environ 10 jours ouvrables.
9/ Après réception, comptabilisation et vérification des cartouches ( 2 à 4 semaines selon charge de l'usine ) , nous vous réglerons du montant correspondant au retour validé, sur les bases de notre tarif reprise Jet d'encre en vigueur et non contractuel
 10/ Nous pouvons également, vous ouvrir un compte en nos livres que nous vous créditerons du montant correspondant à chaque reprise d'un lot de cartouches, si vous préférez cumuler un encours sans limite de temps avec une périodicité de paiement à votre convenance.

Reprise de vos cartouches laser vides d'origine
1/ Collectez les toners et les cartouches laser d'origine non recyclés.
2/ Emballez les cartouches individuellement dans du bulle ou un sac plastique.
3/ Après comptabilisation et vérification des cartouches, nous vous réglerons du montant correspondant au retour validé sur les bases de notre tarif reprise Laser en vigueur et non contractuel dans le même délai que pour les cartouches jet d'encre comme décrit ci-dessus
4/ Nous pouvons également, vous ouvrir un compte en nos livres que nous vous  créditerons du montant correspondant à chaque reprise d'un lot de cartouches, si vous préférez cumuler un encours sans limite de temps avec une périodicité de paiement à votre convenance.

Depuis sa création, en 2000, EcoPrint s’est spécialisé dans la fabrication de cartouches rechargeables pour imprimante laser et jet d'encre. Spécialisé en maintenance (Remise en état, réparation, nettoyage d’imprimantes).

EcoPrint offre des prestations en :
- Approvisionnement en cartouches rechargeables pour imprimantes laser
- Récupération de tout type de cartouches vides
- Réparation d’imprimantes (déplacement et devis gratuit)
- Nettoyage préventif et inventaire général de votre parc.

Notre activité relève d’une démarche dynamique de protection de l’environnement et de réduction des coûts. Elle consiste à transformer les cartouches vides en cartouches rechargeables.

Toutes les cartouches vides, récupérées par nos soins, sont envoyées dans notre atelier de fabrication à Zriba hammam. Elles sont systématiquement démontées et nettoyées. Nous remplaçons les composants usagés par des pièces neuves (y compris le photoconducteur).
Chaque cartouche numérotée subit un test, avant d’être emballée dans un film antistatique et de repartir dans le circuit de distribution.

Ce mode de fabrication permet ainsi à EcoPrint de garantir à 100 % ses cartouches :
- Garantie du nombre de copies réalisées par cartouche
- Garantie de la qualité d’impression
- Garantie du produit

EcoPrint est précurseur dans le domaine de la collecte des consommables informatique usagé. Depuis 200, nous avons récupérés des milliers de consommables usagés. Ils sont répartis en deux groupes :
Une partie de ces consommables sert à fabriquer des consommables recyclés, une deuxième vie est donnée à ces déchets toxiques. L’autre partie qui ne peut être recyclée est valorisée par une entreprise de réinsertion.
Pour éviter que des millions de cartouches toner soient déversées dans vos poubelles.
Renvoyez nous vos cartouches usagées, l’environnement est l’affaire de tous, soyez du coté de la solution, pas de celui du problème.
Merci de votre réelle contribution pour rendre notre planète plus propre pour l’avenir.